Cambios y devoluciones

01Cambios

Podés cambiar tu prenda dentro de los 15 días corridos desde que la recibís o la retirás, siempre que cumpla estas condiciones:

• Sin uso, sin lavar y sin modificaciones.
• Con sus etiquetas originales.
• Con el número de pedido o el comprobante de compra.

El cambio puede ser por otro talle, otro color, otra prenda o una nota de crédito para usar cuando quieras. Si hay diferencia de precio, se abona o se reintegra la diferencia.

02Cómo hacer un cambio

1. Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y la prenda que querés cambiar.
2. Coordinamos si lo traés al local o nos lo enviás por correo.
3. Revisamos la prenda y te entregamos o enviamos tu cambio.

Costo de envío del cambio: El cambio puede ser por otro talle, otro color, otra prenda o [una nota de crédito para usar cuando quieras]. Si hay diferencia de precio, se abona o se reintegra la diferencia..

03Prendas con falla

Si tu prenda llegó con una falla de fabricación o un error en tu pedido, escribinos a la brevedad.Realizamos el cambio o la devolución del dinero y nos hacemos cargo del costo del envío.

04Prendas que no tienen cambio

Productos de liquidación y accesorios

05Botón de arrepentimiento

Si compraste por el sitio web, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Para hacerlo, completá el formulario del Botón de arrepentimiento indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los gastos de devolución, en este caso, corren por cuenta del vendedor.

06Reintegros

Si corresponde un reintegro, lo realizamos por el mismo medio de pago que utilizaste, dentro de [10 días hábiles] de recibida y verificada la prenda. Los tiempos de acreditación dependen luego de tu banco o tarjeta.